Peter Heerschop is helemaal klaar met de klantenservice

Peter Heerschop is radeloos: volgens de verzekeraar komt zijn handtekening niet overeen met die op zijn paspoort. Dus belt hij de klantenservice om ze ervan te overtuigen dat het zijn échte handtekening is. Maar dan begint het gedoe pas echt.

Klantenservice

Met zijn paspoort bij de hand, de controlevragen keurig beantwoord en een flinke dosis geduld probeerde Peter zich door het systeem heen te werken. Toch kreeg hij te horen dat ze niet konden verifiëren dat hij daadwerkelijk Peter Heerschop was.

De reden? Zijn handtekening. 'Ja, het is een handtekening die ik 45 jaar geleden als jongetje heb bedacht. Een onleesbare krabbel,' legt Peter uit in De 538 Ochtendshow.

Hoe dat gesprek met de klantenservice daarna verder ging? Dat hoor je in de video hierboven.